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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 12375 302.3 CROZ A Livre Écocrim Libre Accès Exclu du prêt Améliorer la performance des systèmes de santé
Titre : Améliorer la performance des systèmes de santé : concepts, méthodes, pratiques Type de document : texte imprimé Auteurs : José Carlos Suárez-Herrera, Directeur de publication, rédacteur en chef ; André-Pierre Contandriopoulos, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Fernando Passos Cupertino de Barros, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Zulmira Maria de Araújo Hartz, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Gilson de Cassía Marques de Carvalho, Collaborateur ; François Champagne, Collaborateur ; Nicole Dedobbeleer, Collaborateur ; Françoise Jabot, Collaborateur ; Annie-Claude Marchand, Collaborateur ; Mônica Martins, Collaborateur ; Hung Nguyen, Collaborateur ; Geneviève Sainte-Marie, Collaborateur ; Robert Salois, Collaborateur ; Françoise Schaetzel, Collaborateur ; Jean Simos, Collaborateur ; Georges-Charles Thiebaut, Collaborateur Congrès : Congrès: Conférence luso-francophone de la santé Symposium (29 novembre-1er décembre 2010; Campo Grande, Brésil), Editeur scientifique Editeur : Montréal - Québec - Canada : Presses de l'Université de Montréal Année de publication : c2017 Collection : Paramètres Sous-collection : Des Libris Importance : 1 vol. (253 p.) Présentation : ill. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7606-3754-2 Note générale : Re?f. bibliogr. p. 227-253 Langues : Français (fre) Catégories : Administration -- Actes de congrès ; Comportement organisationnel ; Efficacité -- Actes de congrès ; Efficacité de l'organisation -- Actes de congrès ; Efficacité organisationnelle -- Actes de congrès ; Évaluation de programme -- Méthodes -- Actes de congrès ; Qualité des soins de santé -- Normes -- Actes de congrès ; Santé -- Actes de congrès ; Services de santé ; Services de santé -- Actes de congrès ; Services de santé -- Administration -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Évaluation -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle -- Méthodes -- Actes de congrès Index. décimale : 614.06 Résumé : Découlant de la tension entre l'accroissement de la demande pour les soins de santé et les contraintes financières des gouvernements, l'évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé est une condition essentielle à la survie de ceux-ci et constitue en soi un enjeu difficile. D'une part, ces systèmes complexes dépendent fortement de leur contexte : améliorer leur performance requiert la participation de nombreux acteurs aux intérêts souvent divergents. D'autre part, le concept de performance est loin de faire l'unanimité ; les modèles utilisés reflètent souvent des préoccupations et des objectifs contradictoires. Les auteurs exposent les perspectives d'acteurs clés provenant des pays lusophones et francophones des Amériques, de l'Europe et de l'Afrique dans le but d'engager les systèmes et les organisations de santé vers une amélioration continue de la performance. Pour ce faire, ils posent ici trois questions fondamentales : en quoi consiste la performance d'un système ou d'une organisation de santé ? Comment l'évaluer ? Et comment utiliser les résultats de l'évaluation de façon à constamment améliorer la performance ? Note de contenu : Avant-propos -- Que recouvre le concept de performance? -- Comment évaluer la performance des organisations et des systèmes de santé? -- Comment utiliser les résltats de l’évaluation pour amener les systèmes et les organisations de santé à amélorer de façon continue leur performance? -- Remerciements -- Introduction: Les défis à relever dans le système de santé -- La crise du système de soins et la nécessité d’une réforme -- PREMIÈRE PARTIE: Le concept de performance -- Ch. 1. Conception et évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé: Des interventions complexes -- Les systèmes et les organisations de santé sont des systèmes organisés d’action -- La structure -- Les acteurs et leurs pratiques -- Les processus -- Les finalités -- L’environnement -- Les caractéristiques de la complexité des systèmes organisés d’action -- Les systèmes ouverts sur l’environnement -- La complexité de la causalité -- L’équifinalité -- L’existence de paradoxes -- Le principe hologrammatique –L’évaluation de la performance des interventions complexes – Une définition globale et intégrée de la performance -- Les dimensions et les sous-dimensions de la performance -- L’adaptation -- L’atteinte des buts -- La production -- Le maintien et la promotion des valeurs -- Les étapes de l’evaluation de la performance -- Étape 1: La sélection des indicateurs -- Étape 2: Collecte et validation des données -- Étape 3: Élaboration du jugement sur la performance -- Étape 4: Utilisation dans l’action -- Ch. 2. Desempenho e qualidade do cuidado/Performance et qualité des soins: Qualidade do cuidado à conceito e dimensões -- Qualidade e segurança do paciente -- Avaliação comparativa do desempenho -- A avalião da qualidade do cuidado e do desempenho único -- Indicadores e medidas validas -- Ajuste de risco -- Qualidade das informaçãos -- Cenário brasileiro à alguns elementos -- Consideraçãos finais -- Ch. 3: La performance et le concept "centre de santé” et de “services sociaux promoteur de santé": Le centre de santé promoteur de santé: le concept et sa mesure – Le modèle EGIPSS sur l’évaluation de la performance -- L’outil d’auto-évaluation du CSSS promoteur de santé et le modèle EGIPSS – L’organisation promotrice de santé -- Les soins promoteurs de santé -- Le milieu de travail promoteur de santé -- La communauté promotrice de santé -- Les liens et les indicateurs de performance -- Ch. 4. -- Le système de santé et de services sociaux au Québec: un levier clé d’amélioration de la performance? – L’amélioration continue de la performance Améliorer la performance des systèmes de santé : concepts, méthodes, pratiques [texte imprimé] / José Carlos Suárez-Herrera, Directeur de publication, rédacteur en chef ; André-Pierre Contandriopoulos, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Fernando Passos Cupertino de Barros, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Zulmira Maria de Araújo Hartz, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Gilson de Cassía Marques de Carvalho, Collaborateur ; François Champagne, Collaborateur ; Nicole Dedobbeleer, Collaborateur ; Françoise Jabot, Collaborateur ; Annie-Claude Marchand, Collaborateur ; Mônica Martins, Collaborateur ; Hung Nguyen, Collaborateur ; Geneviève Sainte-Marie, Collaborateur ; Robert Salois, Collaborateur ; Françoise Schaetzel, Collaborateur ; Jean Simos, Collaborateur ; Georges-Charles Thiebaut, Collaborateur / Congrès: Conférence luso-francophone de la santé Symposium (29 novembre-1er décembre 2010; Campo Grande, Brésil), Editeur scientifique . - Montréal - Québec - Canada (Montréal - Québec - Canada) : Presses de l'Université de Montréal, c2017 . - 1 vol. (253 p.) : ill.. - (Paramètres. Des Libris) .
ISBN : 978-2-7606-3754-2
Re?f. bibliogr. p. 227-253
Langues : Français (fre)
Catégories : Administration -- Actes de congrès ; Comportement organisationnel ; Efficacité -- Actes de congrès ; Efficacité de l'organisation -- Actes de congrès ; Efficacité organisationnelle -- Actes de congrès ; Évaluation de programme -- Méthodes -- Actes de congrès ; Qualité des soins de santé -- Normes -- Actes de congrès ; Santé -- Actes de congrès ; Services de santé ; Services de santé -- Actes de congrès ; Services de santé -- Administration -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Évaluation -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle -- Méthodes -- Actes de congrès Index. décimale : 614.06 Résumé : Découlant de la tension entre l'accroissement de la demande pour les soins de santé et les contraintes financières des gouvernements, l'évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé est une condition essentielle à la survie de ceux-ci et constitue en soi un enjeu difficile. D'une part, ces systèmes complexes dépendent fortement de leur contexte : améliorer leur performance requiert la participation de nombreux acteurs aux intérêts souvent divergents. D'autre part, le concept de performance est loin de faire l'unanimité ; les modèles utilisés reflètent souvent des préoccupations et des objectifs contradictoires. Les auteurs exposent les perspectives d'acteurs clés provenant des pays lusophones et francophones des Amériques, de l'Europe et de l'Afrique dans le but d'engager les systèmes et les organisations de santé vers une amélioration continue de la performance. Pour ce faire, ils posent ici trois questions fondamentales : en quoi consiste la performance d'un système ou d'une organisation de santé ? Comment l'évaluer ? Et comment utiliser les résultats de l'évaluation de façon à constamment améliorer la performance ? Note de contenu : Avant-propos -- Que recouvre le concept de performance? -- Comment évaluer la performance des organisations et des systèmes de santé? -- Comment utiliser les résltats de l’évaluation pour amener les systèmes et les organisations de santé à amélorer de façon continue leur performance? -- Remerciements -- Introduction: Les défis à relever dans le système de santé -- La crise du système de soins et la nécessité d’une réforme -- PREMIÈRE PARTIE: Le concept de performance -- Ch. 1. Conception et évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé: Des interventions complexes -- Les systèmes et les organisations de santé sont des systèmes organisés d’action -- La structure -- Les acteurs et leurs pratiques -- Les processus -- Les finalités -- L’environnement -- Les caractéristiques de la complexité des systèmes organisés d’action -- Les systèmes ouverts sur l’environnement -- La complexité de la causalité -- L’équifinalité -- L’existence de paradoxes -- Le principe hologrammatique –L’évaluation de la performance des interventions complexes – Une définition globale et intégrée de la performance -- Les dimensions et les sous-dimensions de la performance -- L’adaptation -- L’atteinte des buts -- La production -- Le maintien et la promotion des valeurs -- Les étapes de l’evaluation de la performance -- Étape 1: La sélection des indicateurs -- Étape 2: Collecte et validation des données -- Étape 3: Élaboration du jugement sur la performance -- Étape 4: Utilisation dans l’action -- Ch. 2. Desempenho e qualidade do cuidado/Performance et qualité des soins: Qualidade do cuidado à conceito e dimensões -- Qualidade e segurança do paciente -- Avaliação comparativa do desempenho -- A avalião da qualidade do cuidado e do desempenho único -- Indicadores e medidas validas -- Ajuste de risco -- Qualidade das informaçãos -- Cenário brasileiro à alguns elementos -- Consideraçãos finais -- Ch. 3: La performance et le concept "centre de santé” et de “services sociaux promoteur de santé": Le centre de santé promoteur de santé: le concept et sa mesure – Le modèle EGIPSS sur l’évaluation de la performance -- L’outil d’auto-évaluation du CSSS promoteur de santé et le modèle EGIPSS – L’organisation promotrice de santé -- Les soins promoteurs de santé -- Le milieu de travail promoteur de santé -- La communauté promotrice de santé -- Les liens et les indicateurs de performance -- Ch. 4. -- Le système de santé et de services sociaux au Québec: un levier clé d’amélioration de la performance? – L’amélioration continue de la performance Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 35761 614 SUAR A Livre École de Santé Publique Libre Accès Disponible
Titre : Auteurs et textes classiques de la théorie des organisations Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Bélanger (1934-....), Auteur ; Jean Mercier (1948 (14 avril)-....), Auteur Editeur : Québec (Québec - Canada) : Presses de l'Université du Québec Année de publication : 2006 Importance : xv, 575 p. Présentation : ill. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7637-8235-5 Note générale : Réf. bibliogr. Index Langues : Français (fre) Catégories : Comportement organisationnel ; Gestion ; Gestion d'entreprise -- Théorie ; Organisation -- Bibliographie ; Organisation -- Histoire ; Organisation -- Philosophie ; Sociologie des organisations ; Théorie des organisations Index. décimale : 302.35 Résumé : La théorie des organisations, qui se développe surtout avec les débuts du XXe siècle, est une entreprise authentiquement interdisciplinaire qui fait appel à des approches qui vont de la sociologie interprétative jusqu'à la gestion et à l'organisation du travail. La grande diversité de ces approches est présentée ici en onze écoles ou perspectives qui vont des précurseurs - Max Weber, Adam Smith, Frederick W. Taylor, par exemple - jusqu'auxtendances récentes : néo-institutionnalisme, écologie des populations. Chacune de ces écoles est d'abord contextualisée puis représentée par des textes précis, venant d'auteurs dont on aura d'abord tracé les principaux éléments biographiques. Pour les étudiants et les professeurs du monde francophone, dans des domaines aussi différents que l'administration ou l'une ou l'autre des disciplines des sciences sociales, ce volume présente 36 textes classiques d'auteurs très différents. Certains de ces textes ont été écrits en français mais plusieurs ont été traduits de l'anglais, dont certains spécifiquement pour ce volume. -- payot.ch Auteurs et textes classiques de la théorie des organisations [texte imprimé] / Laurent Bélanger (1934-....), Auteur ; Jean Mercier (1948 (14 avril)-....), Auteur . - Québec (Québec - Canada) (Québec (Québec - Canada)) : Presses de l'Université du Québec, 2006 . - xv, 575 p. : ill. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7637-8235-5
Réf. bibliogr. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Comportement organisationnel ; Gestion ; Gestion d'entreprise -- Théorie ; Organisation -- Bibliographie ; Organisation -- Histoire ; Organisation -- Philosophie ; Sociologie des organisations ; Théorie des organisations Index. décimale : 302.35 Résumé : La théorie des organisations, qui se développe surtout avec les débuts du XXe siècle, est une entreprise authentiquement interdisciplinaire qui fait appel à des approches qui vont de la sociologie interprétative jusqu'à la gestion et à l'organisation du travail. La grande diversité de ces approches est présentée ici en onze écoles ou perspectives qui vont des précurseurs - Max Weber, Adam Smith, Frederick W. Taylor, par exemple - jusqu'auxtendances récentes : néo-institutionnalisme, écologie des populations. Chacune de ces écoles est d'abord contextualisée puis représentée par des textes précis, venant d'auteurs dont on aura d'abord tracé les principaux éléments biographiques. Pour les étudiants et les professeurs du monde francophone, dans des domaines aussi différents que l'administration ou l'une ou l'autre des disciplines des sciences sociales, ce volume présente 36 textes classiques d'auteurs très différents. Certains de ces textes ont été écrits en français mais plusieurs ont été traduits de l'anglais, dont certains spécifiquement pour ce volume. -- payot.ch Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Comment pensent les institutions ; suivi de La connaissance de soi ; et Il n'y a pas de don gratuit Titre original : How institutions think Type de document : texte imprimé Auteurs : Mary Douglas (1921-2007), Auteur ; Anne Abeillé (1962-....), Traducteur ; Georges Balandier (1920-2016), Préfacier, etc. Mention d'édition : [Nouv. éd.] Editeur : Paris [France] : Découverte Année de publication : 2004 Collection : Découverte-poche Sous-collection : Sciences humaines et sociales Importance : 218 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7071-4242-9 Prix : 9 EUR Note générale : Partie du titre: Connaissance de soi Partie du titre: Il n'y a pas de don gratuit "La connaissance de soi, conférence prononcée au ministère de la Recherhce le 1 décembre 1989." -- P. [151]. "Il n'y a pas de don gratuit, ce texte est l'introduction à la nouvelle édition anglaise de l'Essai sur le don de Marcel Mauss ... 1990." -- p. [163].
Bibliogr. pages 217-218
Comment pensent les institutions est une révision de la 1re éd. de l'ouvrage publié en 1989 sous le titre : Ainsi pensent les institutions.
Comment pensent les institutions est une traduction de : How institutions think.
Bibliogr. p. 177-185, 200 et 217-218Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Catégories : Cognition ; Cognition et culture ; Cognition sociale ; Comportement organisationnel ; Connaissance de soi ; Coopération ; Don -- Lien social ; Don et contre-don ; Générosité ; Individu et société ; Institution (Sociologie) ; Institution (Sociologie) -- Structure sociale ; Institutions sociales -- Aspect psychologique ; Institutions sociales -- Philosophie ; Organisation sociale ; Solidarité Index. décimale : 306.01 Résumé : L'auteure jette les bases d'une théorie des institutions. Si on explique d'ordinaire le raisonnement humain par les propriétés de la pensée individuelle, l'auteure, quant à elle, se focalise sur la culture et nous entraîne dans un parcours provocateur et passionné, placé sous le double patronage de la sociologie d'Émile Durkheim et de la philosophie des sciences de Ludwik Fleck Comment pensent les institutions ; suivi de La connaissance de soi ; et Il n'y a pas de don gratuit = How institutions think [texte imprimé] / Mary Douglas (1921-2007), Auteur ; Anne Abeillé (1962-....), Traducteur ; Georges Balandier (1920-2016), Préfacier, etc. . - [Nouv. éd.] . - Paris (France) : Découverte, 2004 . - 218 p. : couv. ill. en coul. ; 19 cm. - (Découverte-poche. Sciences humaines et sociales) .
ISBN : 978-2-7071-4242-9 : 9 EUR
Partie du titre: Connaissance de soi Partie du titre: Il n'y a pas de don gratuit "La connaissance de soi, conférence prononcée au ministère de la Recherhce le 1 décembre 1989." -- P. [151]. "Il n'y a pas de don gratuit, ce texte est l'introduction à la nouvelle édition anglaise de l'Essai sur le don de Marcel Mauss ... 1990." -- p. [163].
Bibliogr. pages 217-218
Comment pensent les institutions est une révision de la 1re éd. de l'ouvrage publié en 1989 sous le titre : Ainsi pensent les institutions.
Comment pensent les institutions est une traduction de : How institutions think.
Bibliogr. p. 177-185, 200 et 217-218
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Catégories : Cognition ; Cognition et culture ; Cognition sociale ; Comportement organisationnel ; Connaissance de soi ; Coopération ; Don -- Lien social ; Don et contre-don ; Générosité ; Individu et société ; Institution (Sociologie) ; Institution (Sociologie) -- Structure sociale ; Institutions sociales -- Aspect psychologique ; Institutions sociales -- Philosophie ; Organisation sociale ; Solidarité Index. décimale : 306.01 Résumé : L'auteure jette les bases d'une théorie des institutions. Si on explique d'ordinaire le raisonnement humain par les propriétés de la pensée individuelle, l'auteure, quant à elle, se focalise sur la culture et nous entraîne dans un parcours provocateur et passionné, placé sous le double patronage de la sociologie d'Émile Durkheim et de la philosophie des sciences de Ludwik Fleck Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 16149 306.01 DOUG C Livre Écocrim Libre Accès Disponible
Titre : Comportement humain et organisation Titre original : Organizational behavior Type de document : texte imprimé Auteurs : John R. Schermerhorn, Auteur ; James G. Hunt, Auteur ; Richard N. Osborn, Auteur ; Claire de Billy, Auteur ; Suzanne Grenier, Traducteur Mention d'édition : 4e éd Editeur : Québec [Canada] : Éducation-Innovation-Passion Année de publication : 2010 Importance : XVIII+588-(199) p. Présentation : ill. en coul., couv. ill. en coul. Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7613-2709-1 Note générale : Traduction de : Organizational behavior, 10e éd., c2008.
Notes bibliogr. Glossaire. IndexLangues : Français (fre) Catégories : Changement organisationnel ; Comportement organisationnel ; Culture d'entreprise ; Gestion -- Canada ; Gestion d'entreprise ; Gestion du personnel ; Organisation ; Personnel -- Direction ; Personnel -- Direction -- Canada ; Psychologie du travail ; Structure organisationnelle Index. décimale : 156 Note de contenu : Le gestionnaire et le comportement organisationnel -- Le comportement du gestionnaire et le rendement -- Les dimensions internationales et multiculturelles du comportement organisationnel -- Les principales caractéristiques de l'individu -- Les théories de la motivation -- L'apprentissage, le renforcement et les récompenses extrinsèques -- La conception des tâches, la fixation des objectifs et l'aménagement du temps de travail -- La gestion des groupes dans les organisations -- Les principales caractéristiques des groupes -- Le groupe et la dynamique intergroupes -- La gestion des organisations -- Les principales caractéristiques de l'organisation -- La conception de l'organisation -- La culture organisationnelle -- La gestion des processus organisationnels -- La prise de décision et la négociation -- La communication et le conflit -- Le pouvoir et la politique -- Le leadership -- La gestion dans un environnement dynamique -- Le changement planifié et le développement organisationnel -- La gestion du stress et la planification de la carrière Comportement humain et organisation = Organizational behavior [texte imprimé] / John R. Schermerhorn, Auteur ; James G. Hunt, Auteur ; Richard N. Osborn, Auteur ; Claire de Billy, Auteur ; Suzanne Grenier, Traducteur . - 4e éd . - Québec (Canada) : Éducation-Innovation-Passion, 2010 . - XVIII+588-(199) p. : ill. en coul., couv. ill. en coul. ; 26 cm.
ISBN : 978-2-7613-2709-1
Traduction de : Organizational behavior, 10e éd., c2008.
Notes bibliogr. Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Changement organisationnel ; Comportement organisationnel ; Culture d'entreprise ; Gestion -- Canada ; Gestion d'entreprise ; Gestion du personnel ; Organisation ; Personnel -- Direction ; Personnel -- Direction -- Canada ; Psychologie du travail ; Structure organisationnelle Index. décimale : 156 Note de contenu : Le gestionnaire et le comportement organisationnel -- Le comportement du gestionnaire et le rendement -- Les dimensions internationales et multiculturelles du comportement organisationnel -- Les principales caractéristiques de l'individu -- Les théories de la motivation -- L'apprentissage, le renforcement et les récompenses extrinsèques -- La conception des tâches, la fixation des objectifs et l'aménagement du temps de travail -- La gestion des groupes dans les organisations -- Les principales caractéristiques des groupes -- Le groupe et la dynamique intergroupes -- La gestion des organisations -- Les principales caractéristiques de l'organisation -- La conception de l'organisation -- La culture organisationnelle -- La gestion des processus organisationnels -- La prise de décision et la négociation -- La communication et le conflit -- Le pouvoir et la politique -- Le leadership -- La gestion dans un environnement dynamique -- Le changement planifié et le développement organisationnel -- La gestion du stress et la planification de la carrière Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 24138 156 SCHE C Livre Biblio Interfac Kasapa Libre Accès Disponible
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