| Titre : |
Améliorer la performance des systèmes de santé : concepts, méthodes, pratiques |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
José Carlos Suárez-Herrera, Directeur de publication, rédacteur en chef ; André-Pierre Contandriopoulos, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Fernando Passos Cupertino de Barros, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Zulmira Maria de Araújo Hartz, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Gilson de Cassía Marques de Carvalho, Collaborateur ; François Champagne, Collaborateur ; Nicole Dedobbeleer, Collaborateur ; Françoise Jabot, Collaborateur ; Annie-Claude Marchand, Collaborateur ; Mônica Martins, Collaborateur ; Hung Nguyen, Collaborateur ; Geneviève Sainte-Marie, Collaborateur ; Robert Salois, Collaborateur ; Françoise Schaetzel, Collaborateur ; Jean Simos, Collaborateur ; Georges-Charles Thiebaut, Collaborateur |
| Congrès : |
Congrès: Conférence luso-francophone de la santé Symposium (29 novembre-1er décembre 2010; Campo Grande, Brésil), Editeur scientifique |
| Editeur : |
Montréal - Québec - Canada : Presses de l'Université de Montréal |
| Année de publication : |
c2017 |
| Collection : |
Paramètres |
| Sous-collection : |
Des Libris |
| Importance : |
1 vol. (253 p.) |
| Présentation : |
ill. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7606-3754-2 |
| Note générale : |
Re?f. bibliogr. p. 227-253 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Administration -- Actes de congrès ; Comportement organisationnel ; Efficacité -- Actes de congrès ; Efficacité de l'organisation -- Actes de congrès ; Efficacité organisationnelle -- Actes de congrès ; Évaluation de programme -- Méthodes -- Actes de congrès ; Qualité des soins de santé -- Normes -- Actes de congrès ; Santé -- Actes de congrès ; Services de santé ; Services de santé -- Actes de congrès ; Services de santé -- Administration -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Évaluation -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle -- Méthodes -- Actes de congrès
|
| Index. décimale : |
614.06 |
| Résumé : |
Découlant de la tension entre l'accroissement de la demande pour les soins de santé et les contraintes financières des gouvernements, l'évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé est une condition essentielle à la survie de ceux-ci et constitue en soi un enjeu difficile. D'une part, ces systèmes complexes dépendent fortement de leur contexte : améliorer leur performance requiert la participation de nombreux acteurs aux intérêts souvent divergents. D'autre part, le concept de performance est loin de faire l'unanimité ; les modèles utilisés reflètent souvent des préoccupations et des objectifs contradictoires. Les auteurs exposent les perspectives d'acteurs clés provenant des pays lusophones et francophones des Amériques, de l'Europe et de l'Afrique dans le but d'engager les systèmes et les organisations de santé vers une amélioration continue de la performance. Pour ce faire, ils posent ici trois questions fondamentales : en quoi consiste la performance d'un système ou d'une organisation de santé ? Comment l'évaluer ? Et comment utiliser les résultats de l'évaluation de façon à constamment améliorer la performance ? |
| Note de contenu : |
Avant-propos -- Que recouvre le concept de performance? -- Comment évaluer la performance des organisations et des systèmes de santé? -- Comment utiliser les résltats de l’évaluation pour amener les systèmes et les organisations de santé à amélorer de façon continue leur performance? -- Remerciements -- Introduction: Les défis à relever dans le système de santé -- La crise du système de soins et la nécessité d’une réforme -- PREMIÈRE PARTIE: Le concept de performance -- Ch. 1. Conception et évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé: Des interventions complexes -- Les systèmes et les organisations de santé sont des systèmes organisés d’action -- La structure -- Les acteurs et leurs pratiques -- Les processus -- Les finalités -- L’environnement -- Les caractéristiques de la complexité des systèmes organisés d’action -- Les systèmes ouverts sur l’environnement -- La complexité de la causalité -- L’équifinalité -- L’existence de paradoxes -- Le principe hologrammatique –L’évaluation de la performance des interventions complexes – Une définition globale et intégrée de la performance -- Les dimensions et les sous-dimensions de la performance -- L’adaptation -- L’atteinte des buts -- La production -- Le maintien et la promotion des valeurs -- Les étapes de l’evaluation de la performance -- Étape 1: La sélection des indicateurs -- Étape 2: Collecte et validation des données -- Étape 3: Élaboration du jugement sur la performance -- Étape 4: Utilisation dans l’action -- Ch. 2. Desempenho e qualidade do cuidado/Performance et qualité des soins: Qualidade do cuidado à conceito e dimensões -- Qualidade e segurança do paciente -- Avaliação comparativa do desempenho -- A avalião da qualidade do cuidado e do desempenho único -- Indicadores e medidas validas -- Ajuste de risco -- Qualidade das informaçãos -- Cenário brasileiro à alguns elementos -- Consideraçãos finais -- Ch. 3: La performance et le concept "centre de santé” et de “services sociaux promoteur de santé": Le centre de santé promoteur de santé: le concept et sa mesure – Le modèle EGIPSS sur l’évaluation de la performance -- L’outil d’auto-évaluation du CSSS promoteur de santé et le modèle EGIPSS – L’organisation promotrice de santé -- Les soins promoteurs de santé -- Le milieu de travail promoteur de santé -- La communauté promotrice de santé -- Les liens et les indicateurs de performance -- Ch. 4. -- Le système de santé et de services sociaux au Québec: un levier clé d’amélioration de la performance? – L’amélioration continue de la performance |
Améliorer la performance des systèmes de santé : concepts, méthodes, pratiques [texte imprimé] / José Carlos Suárez-Herrera, Directeur de publication, rédacteur en chef ; André-Pierre Contandriopoulos, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Fernando Passos Cupertino de Barros, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Zulmira Maria de Araújo Hartz, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Gilson de Cassía Marques de Carvalho, Collaborateur ; François Champagne, Collaborateur ; Nicole Dedobbeleer, Collaborateur ; Françoise Jabot, Collaborateur ; Annie-Claude Marchand, Collaborateur ; Mônica Martins, Collaborateur ; Hung Nguyen, Collaborateur ; Geneviève Sainte-Marie, Collaborateur ; Robert Salois, Collaborateur ; Françoise Schaetzel, Collaborateur ; Jean Simos, Collaborateur ; Georges-Charles Thiebaut, Collaborateur / Congrès: Conférence luso-francophone de la santé Symposium (29 novembre-1er décembre 2010; Campo Grande, Brésil), Editeur scientifique . - Montréal - Québec - Canada (Montréal - Québec - Canada) : Presses de l'Université de Montréal, c2017 . - 1 vol. (253 p.) : ill.. - ( Paramètres. Des Libris) . ISBN : 978-2-7606-3754-2 Re?f. bibliogr. p. 227-253 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
Administration -- Actes de congrès ; Comportement organisationnel ; Efficacité -- Actes de congrès ; Efficacité de l'organisation -- Actes de congrès ; Efficacité organisationnelle -- Actes de congrès ; Évaluation de programme -- Méthodes -- Actes de congrès ; Qualité des soins de santé -- Normes -- Actes de congrès ; Santé -- Actes de congrès ; Services de santé ; Services de santé -- Actes de congrès ; Services de santé -- Administration -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Évaluation -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle -- Actes de congrès ; Soins médicaux -- Qualité -- Contrôle -- Méthodes -- Actes de congrès
|
| Index. décimale : |
614.06 |
| Résumé : |
Découlant de la tension entre l'accroissement de la demande pour les soins de santé et les contraintes financières des gouvernements, l'évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé est une condition essentielle à la survie de ceux-ci et constitue en soi un enjeu difficile. D'une part, ces systèmes complexes dépendent fortement de leur contexte : améliorer leur performance requiert la participation de nombreux acteurs aux intérêts souvent divergents. D'autre part, le concept de performance est loin de faire l'unanimité ; les modèles utilisés reflètent souvent des préoccupations et des objectifs contradictoires. Les auteurs exposent les perspectives d'acteurs clés provenant des pays lusophones et francophones des Amériques, de l'Europe et de l'Afrique dans le but d'engager les systèmes et les organisations de santé vers une amélioration continue de la performance. Pour ce faire, ils posent ici trois questions fondamentales : en quoi consiste la performance d'un système ou d'une organisation de santé ? Comment l'évaluer ? Et comment utiliser les résultats de l'évaluation de façon à constamment améliorer la performance ? |
| Note de contenu : |
Avant-propos -- Que recouvre le concept de performance? -- Comment évaluer la performance des organisations et des systèmes de santé? -- Comment utiliser les résltats de l’évaluation pour amener les systèmes et les organisations de santé à amélorer de façon continue leur performance? -- Remerciements -- Introduction: Les défis à relever dans le système de santé -- La crise du système de soins et la nécessité d’une réforme -- PREMIÈRE PARTIE: Le concept de performance -- Ch. 1. Conception et évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé: Des interventions complexes -- Les systèmes et les organisations de santé sont des systèmes organisés d’action -- La structure -- Les acteurs et leurs pratiques -- Les processus -- Les finalités -- L’environnement -- Les caractéristiques de la complexité des systèmes organisés d’action -- Les systèmes ouverts sur l’environnement -- La complexité de la causalité -- L’équifinalité -- L’existence de paradoxes -- Le principe hologrammatique –L’évaluation de la performance des interventions complexes – Une définition globale et intégrée de la performance -- Les dimensions et les sous-dimensions de la performance -- L’adaptation -- L’atteinte des buts -- La production -- Le maintien et la promotion des valeurs -- Les étapes de l’evaluation de la performance -- Étape 1: La sélection des indicateurs -- Étape 2: Collecte et validation des données -- Étape 3: Élaboration du jugement sur la performance -- Étape 4: Utilisation dans l’action -- Ch. 2. Desempenho e qualidade do cuidado/Performance et qualité des soins: Qualidade do cuidado à conceito e dimensões -- Qualidade e segurança do paciente -- Avaliação comparativa do desempenho -- A avalião da qualidade do cuidado e do desempenho único -- Indicadores e medidas validas -- Ajuste de risco -- Qualidade das informaçãos -- Cenário brasileiro à alguns elementos -- Consideraçãos finais -- Ch. 3: La performance et le concept "centre de santé” et de “services sociaux promoteur de santé": Le centre de santé promoteur de santé: le concept et sa mesure – Le modèle EGIPSS sur l’évaluation de la performance -- L’outil d’auto-évaluation du CSSS promoteur de santé et le modèle EGIPSS – L’organisation promotrice de santé -- Les soins promoteurs de santé -- Le milieu de travail promoteur de santé -- La communauté promotrice de santé -- Les liens et les indicateurs de performance -- Ch. 4. -- Le système de santé et de services sociaux au Québec: un levier clé d’amélioration de la performance? – L’amélioration continue de la performance |
|  |
Accueil
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la rechercheAméliorer la performance des systèmes de santé
