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Titre : Le choix : souffrir au travail n'est pas une fatalité Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Dejours (1949-....), Auteur Editeur : Montrouge [France] : Bayard Année de publication : c2015 Importance : 1 vol. (238 p.) Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-227-48794-9 Prix : 19,90 € Note générale : Notes bibliogr. p. 219-[225]. Bibliogr. p. 227-[233] Langues : Français (fre) Catégories : Conditions de travail ; Conditions de travail -- France -- 1990-.... ; Gestion d'entreprise -- Aspect psychologique ; Gestion du personnel ; Milieu du travail ; Personnel -- Direction -- France -- 1990-.... ; Psychologie des organisations ; Psychologie des organisations -- France -- 1990-2020 ; Psychologie du travail ; Stress ; Stress dû au travail ; Stress lié au travail -- France -- 1990-2020 ; Travail -- Aspect psychologique Index. décimale : 658.380 944 Résumé : Rares sont ceux qui contestent encore les conséquences néfastes des méthodes de travail généralisées au sein des entreprises depuis les années 1990, notamment de l'évaluation individuelle des performances. La mise en concurrence sans limite entre salariés et la solitude qu'elle engendre font souffrir, parfois jusqu'à la mort : la multiplication des suicides en est devenue le sinistre symptôme. Mais ce constat s'accompagne bien souvent d'un certain fatalisme, qui fait comme un écho aux mots de Margaret Thatcher, " il n'y a pas d'alternative ". Ce livre, fondé sur diverses enquêtes de terrain, s'inscrit en faux. Si les dérives sont graves et se retrouvent aussi bien dans un service de réanimation de l'hôpital public que dans une société commerciale de vente par téléphone, d'autres entreprises se sont montrées capables de mettre en place une nouvelle organisation du travail et d'en recueillir les gains, sur le plan de la santé comme de la productivité. Une étape a été franchie. Nous avons le choix : maintenir des méthodes gestionnaires qui détruisent les êtres humains et avec eux, une partie de la valeur, ou reconnaître la place essentielle de la subjectivité dans les activités de production, en particulier dans les services, et répondre, d'un même geste, à la souffrance psychique et à la crise économique Note de contenu : La normalisation du soin -- Rendre service ou vendre du service ? -- Le cynisme de la résignation -- Travailler autrement, c'est possible -- Les nouveaux managers -- Une révolution économique Le choix : souffrir au travail n'est pas une fatalité [texte imprimé] / Christophe Dejours (1949-....), Auteur . - Montrouge (France) : Bayard, c2015 . - 1 vol. (238 p.) ; 19 cm.
ISBN : 978-2-227-48794-9 : 19,90 €
Notes bibliogr. p. 219-[225]. Bibliogr. p. 227-[233]
Langues : Français (fre)
Catégories : Conditions de travail ; Conditions de travail -- France -- 1990-.... ; Gestion d'entreprise -- Aspect psychologique ; Gestion du personnel ; Milieu du travail ; Personnel -- Direction -- France -- 1990-.... ; Psychologie des organisations ; Psychologie des organisations -- France -- 1990-2020 ; Psychologie du travail ; Stress ; Stress dû au travail ; Stress lié au travail -- France -- 1990-2020 ; Travail -- Aspect psychologique Index. décimale : 658.380 944 Résumé : Rares sont ceux qui contestent encore les conséquences néfastes des méthodes de travail généralisées au sein des entreprises depuis les années 1990, notamment de l'évaluation individuelle des performances. La mise en concurrence sans limite entre salariés et la solitude qu'elle engendre font souffrir, parfois jusqu'à la mort : la multiplication des suicides en est devenue le sinistre symptôme. Mais ce constat s'accompagne bien souvent d'un certain fatalisme, qui fait comme un écho aux mots de Margaret Thatcher, " il n'y a pas d'alternative ". Ce livre, fondé sur diverses enquêtes de terrain, s'inscrit en faux. Si les dérives sont graves et se retrouvent aussi bien dans un service de réanimation de l'hôpital public que dans une société commerciale de vente par téléphone, d'autres entreprises se sont montrées capables de mettre en place une nouvelle organisation du travail et d'en recueillir les gains, sur le plan de la santé comme de la productivité. Une étape a été franchie. Nous avons le choix : maintenir des méthodes gestionnaires qui détruisent les êtres humains et avec eux, une partie de la valeur, ou reconnaître la place essentielle de la subjectivité dans les activités de production, en particulier dans les services, et répondre, d'un même geste, à la souffrance psychique et à la crise économique Note de contenu : La normalisation du soin -- Rendre service ou vendre du service ? -- Le cynisme de la résignation -- Travailler autrement, c'est possible -- Les nouveaux managers -- Une révolution économique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : Comment mener les discussions difficiles Titre original : Difficult conversations : how to discuss what matters most Type de document : texte imprimé Auteurs : Douglas Stone, Auteur ; Bruce Patton, Auteur ; Sheila Heen, Auteur ; Dominique Taffin-Jouhaud (1958-....), Traducteur Editeur : Paris - France : Seuil Année de publication : 2001 Importance : 270 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-02-039952-4 Prix : Prix : 120 F : 18,29 EUR Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Catégories : Affrontement (Relations humaines) ; Communication interpersonnelle ; Communication interpersonnelle -- Cas, Étude de ; Conflit interpersonnel ; Débat (Discussion organisée) -- Manuels ; Gestion des conflits ; Gestion du personnel ; Négociation ; Relations humaines Index. décimale : 158.2 Résumé : Chaque jour ou presque vous devez affronter des discussions difficiles avec votre patron, votre conjoint, vos amis, vos voisins, vos enfants... Et trop souvent, malgré tout vos efforts, la discussion tourne mal. Vous êtes sûr d'avoir raison et que votre interlocuteur ne comprend rien ou ne veut pas comprendre. Mais, de son côté, il éprouve exactement les mêmes sentiments. La discussion est sans issue. Les choses vont de mal en pis. La colère, la culpabilité ou la frustration se bousculent dans un indescriptible gâchis. Comment s'en sortir? Faut-il toujours dire le fond de votre pensée et risquer une brouille? Est-il préférable de ravaler vos états d'âme et de ruminer votre rancœur en silence? Devez-vous céder pour avoir la paix, ou montrer de quel bois vous vous chauffez? Et si vous aviez tort? Comment mener les discussions difficiles vous ouvre la porte de sortie de tous ces dilemmes. Après quinze années de recherches et des milliers de consultations, les auteurs nous initient à une méthode éprouvée, concrète et systématique permettant de comprendre et de gérer au mieux tous les types de discussions conflictuelles. Si vous voulez éviter votre prochaine crise de nerfs, ou la prochaine brouille avec votre entourage, apprenez d'urgence la chose la plus importante (hormis savoir lire et écrire) : savoir discuter avec les autres. -- Site web de l'éditeur Comment mener les discussions difficiles = Difficult conversations : how to discuss what matters most [texte imprimé] / Douglas Stone, Auteur ; Bruce Patton, Auteur ; Sheila Heen, Auteur ; Dominique Taffin-Jouhaud (1958-....), Traducteur . - Paris - France (Paris - France) : Seuil, 2001 . - 270 p. : couv. ill. en coul. ; 22 cm.
ISBN : 978-2-02-039952-4 : Prix : 120 F : 18,29 EUR
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Catégories : Affrontement (Relations humaines) ; Communication interpersonnelle ; Communication interpersonnelle -- Cas, Étude de ; Conflit interpersonnel ; Débat (Discussion organisée) -- Manuels ; Gestion des conflits ; Gestion du personnel ; Négociation ; Relations humaines Index. décimale : 158.2 Résumé : Chaque jour ou presque vous devez affronter des discussions difficiles avec votre patron, votre conjoint, vos amis, vos voisins, vos enfants... Et trop souvent, malgré tout vos efforts, la discussion tourne mal. Vous êtes sûr d'avoir raison et que votre interlocuteur ne comprend rien ou ne veut pas comprendre. Mais, de son côté, il éprouve exactement les mêmes sentiments. La discussion est sans issue. Les choses vont de mal en pis. La colère, la culpabilité ou la frustration se bousculent dans un indescriptible gâchis. Comment s'en sortir? Faut-il toujours dire le fond de votre pensée et risquer une brouille? Est-il préférable de ravaler vos états d'âme et de ruminer votre rancœur en silence? Devez-vous céder pour avoir la paix, ou montrer de quel bois vous vous chauffez? Et si vous aviez tort? Comment mener les discussions difficiles vous ouvre la porte de sortie de tous ces dilemmes. Après quinze années de recherches et des milliers de consultations, les auteurs nous initient à une méthode éprouvée, concrète et systématique permettant de comprendre et de gérer au mieux tous les types de discussions conflictuelles. Si vous voulez éviter votre prochaine crise de nerfs, ou la prochaine brouille avec votre entourage, apprenez d'urgence la chose la plus importante (hormis savoir lire et écrire) : savoir discuter avec les autres. -- Site web de l'éditeur Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Comportement humain et organisation / John R. Schermerhorn ; James G. Hunt ; Richard N. Osborn ; Claire de Billy
Titre : Comportement humain et organisation Titre original : Organizational behavior Type de document : texte imprimé Auteurs : John R. Schermerhorn, Auteur ; James G. Hunt, Auteur ; Richard N. Osborn, Auteur ; Claire de Billy, Auteur ; Suzanne Grenier, Traducteur Mention d'édition : 4e éd Editeur : Québec [Canada] : Éducation-Innovation-Passion Année de publication : 2010 Importance : XVIII+588-(199) p. Présentation : ill. en coul., couv. ill. en coul. Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7613-2709-1 Note générale : Traduction de : Organizational behavior, 10e éd., c2008.
Notes bibliogr. Glossaire. IndexLangues : Français (fre) Catégories : Changement organisationnel ; Comportement organisationnel ; Culture d'entreprise ; Gestion -- Canada ; Gestion d'entreprise ; Gestion du personnel ; Organisation ; Personnel -- Direction ; Personnel -- Direction -- Canada ; Psychologie du travail ; Structure organisationnelle Index. décimale : 156 Note de contenu : Le gestionnaire et le comportement organisationnel -- Le comportement du gestionnaire et le rendement -- Les dimensions internationales et multiculturelles du comportement organisationnel -- Les principales caractéristiques de l'individu -- Les théories de la motivation -- L'apprentissage, le renforcement et les récompenses extrinsèques -- La conception des tâches, la fixation des objectifs et l'aménagement du temps de travail -- La gestion des groupes dans les organisations -- Les principales caractéristiques des groupes -- Le groupe et la dynamique intergroupes -- La gestion des organisations -- Les principales caractéristiques de l'organisation -- La conception de l'organisation -- La culture organisationnelle -- La gestion des processus organisationnels -- La prise de décision et la négociation -- La communication et le conflit -- Le pouvoir et la politique -- Le leadership -- La gestion dans un environnement dynamique -- Le changement planifié et le développement organisationnel -- La gestion du stress et la planification de la carrière Comportement humain et organisation = Organizational behavior [texte imprimé] / John R. Schermerhorn, Auteur ; James G. Hunt, Auteur ; Richard N. Osborn, Auteur ; Claire de Billy, Auteur ; Suzanne Grenier, Traducteur . - 4e éd . - Québec (Canada) : Éducation-Innovation-Passion, 2010 . - XVIII+588-(199) p. : ill. en coul., couv. ill. en coul. ; 26 cm.
ISBN : 978-2-7613-2709-1
Traduction de : Organizational behavior, 10e éd., c2008.
Notes bibliogr. Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Changement organisationnel ; Comportement organisationnel ; Culture d'entreprise ; Gestion -- Canada ; Gestion d'entreprise ; Gestion du personnel ; Organisation ; Personnel -- Direction ; Personnel -- Direction -- Canada ; Psychologie du travail ; Structure organisationnelle Index. décimale : 156 Note de contenu : Le gestionnaire et le comportement organisationnel -- Le comportement du gestionnaire et le rendement -- Les dimensions internationales et multiculturelles du comportement organisationnel -- Les principales caractéristiques de l'individu -- Les théories de la motivation -- L'apprentissage, le renforcement et les récompenses extrinsèques -- La conception des tâches, la fixation des objectifs et l'aménagement du temps de travail -- La gestion des groupes dans les organisations -- Les principales caractéristiques des groupes -- Le groupe et la dynamique intergroupes -- La gestion des organisations -- Les principales caractéristiques de l'organisation -- La conception de l'organisation -- La culture organisationnelle -- La gestion des processus organisationnels -- La prise de décision et la négociation -- La communication et le conflit -- Le pouvoir et la politique -- Le leadership -- La gestion dans un environnement dynamique -- Le changement planifié et le développement organisationnel -- La gestion du stress et la planification de la carrière Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 24138 156 SCHE C Livre Biblio Interfac Kasapa Libre Accès Disponible
Titre : Éthique de l'encadrement de proximité dans le secteur de la santé : outils et repères pour une organisation juste et des soins de qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Dupuis, Michel (1954-....), Directeur de publication, rédacteur en chef ; Gueibe, Raymond, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Hesbeen, Walter, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Chantal Bauchetet, Collaborateur ; Alexandre Beine, Collaborateur ; Bénédicte Delwart, Collaborateur Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : c2019 Collection : Perspective soignante Importance : 1 vol. (180 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-249-0 Prix : 23,50 € Langues : Français (fre) Catégories : Administration d'établissement de santé éthique ; Cadres (Personnel) ; Cadres de santé -- Déontologie ; Équipes de soins de santé -- Conditions de travail ; Établissements médico-sociaux -- Administration ; Éthique appliquée ; Gestion du personnel ; Services de santé -- Direction du personnel Index. décimale : 610.6 Note de contenu : Avant-propos -- PREMIÈRE PARTIE: L'ÉTHIQUE DE L’ENCADREMENT POUR UNE ORGANISATION JUSTE ET DES SOINS DE QUALITÉ: Régénérer le sens du soin par la pratique de l'encadrement -- L'éthique de l'action (soignante) collective et le management -- Le cadre de santé sous un regard anthropologique -- DEUXIÈME PARTIE: LES PRATIQUES DE L’ENCADREMENT DE PROXIMITÉ DANS LE SECTEUR DE LA SANTÉ: Du retrait à la proximité : voyage au coeur de l'intimité -- Cadre de santé : une proximité au service de l'éthique des soins -- Le management à distance et ses conséquences sur le lien entre le cadre et les équipes -- Quand la recherche peut inspirer le management : le cas de la qualité de vie au travail -- De la décision individuelle à la construction collégiale de sens au sein des équipes de soins -- La démarche participative : une approche managériale du travail en équipe -- Le lean management au sein des organisations de santé : une démarche éthique, porteuse de sens -- Pour une psychiatrie du sujet : aménager l'autorité dans l'institution? -- Le travail en binôme infirmier-éducateur : un outil issu du management participatif au service du dispositif de soins psychiatriques -- Habiletés des cadres et positionnement professionnel Éthique de l'encadrement de proximité dans le secteur de la santé : outils et repères pour une organisation juste et des soins de qualité [texte imprimé] / Dupuis, Michel (1954-....), Directeur de publication, rédacteur en chef ; Gueibe, Raymond, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Hesbeen, Walter, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Chantal Bauchetet, Collaborateur ; Alexandre Beine, Collaborateur ; Bénédicte Delwart, Collaborateur . - Paris (France) : Seli Arslan, c2019 . - 1 vol. (180 p.) ; 22 cm. - (Perspective soignante) .
ISBN : 978-2-84276-249-0 : 23,50 €
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Catégories : Administration d'établissement de santé éthique ; Cadres (Personnel) ; Cadres de santé -- Déontologie ; Équipes de soins de santé -- Conditions de travail ; Établissements médico-sociaux -- Administration ; Éthique appliquée ; Gestion du personnel ; Services de santé -- Direction du personnel Index. décimale : 610.6 Note de contenu : Avant-propos -- PREMIÈRE PARTIE: L'ÉTHIQUE DE L’ENCADREMENT POUR UNE ORGANISATION JUSTE ET DES SOINS DE QUALITÉ: Régénérer le sens du soin par la pratique de l'encadrement -- L'éthique de l'action (soignante) collective et le management -- Le cadre de santé sous un regard anthropologique -- DEUXIÈME PARTIE: LES PRATIQUES DE L’ENCADREMENT DE PROXIMITÉ DANS LE SECTEUR DE LA SANTÉ: Du retrait à la proximité : voyage au coeur de l'intimité -- Cadre de santé : une proximité au service de l'éthique des soins -- Le management à distance et ses conséquences sur le lien entre le cadre et les équipes -- Quand la recherche peut inspirer le management : le cas de la qualité de vie au travail -- De la décision individuelle à la construction collégiale de sens au sein des équipes de soins -- La démarche participative : une approche managériale du travail en équipe -- Le lean management au sein des organisations de santé : une démarche éthique, porteuse de sens -- Pour une psychiatrie du sujet : aménager l'autorité dans l'institution? -- Le travail en binôme infirmier-éducateur : un outil issu du management participatif au service du dispositif de soins psychiatriques -- Habiletés des cadres et positionnement professionnel Exemplaires
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Titre : Introduction générale à la gestion Type de document : texte imprimé Auteurs : François Cocula, Auteur Mention d'édition : 5e éd. Editeur : Paris - France : Dunod Année de publication : c2014 Collection : Topos, ISSN 1284-7232 Importance : 1 vol. (126 p.) Présentation : ill., graph., tabl., couv. ill. en coul. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070860-4 Prix : 9,80 EUR Note générale : Bibliogr. p. 123-124. Index Langues : Français (fre) Catégories : Gestion d'entreprise -- France ; Gestion d'entreprise -- France -- Guides pratiques et mémentos ; Gestion d'entreprise -- Manuels d'enseignement supérieur ; Gestion d'entreprise -- Manuels d'enseignement supérieur -- France ; Gestion du personnel ; Marketing ; Planification stratégique -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658 Introduction générale à la gestion [texte imprimé] / François Cocula, Auteur . - 5e éd. . - Paris - France (Paris - France) : Dunod, c2014 . - 1 vol. (126 p.) : ill., graph., tabl., couv. ill. en coul. ; 18 cm. - (Topos, ISSN 1284-7232) .
ISBN : 978-2-10-070860-4 : 9,80 EUR
Bibliogr. p. 123-124. Index
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 35616 658 COCU I Livre Biblio Interfac Kasapa Libre Accès Disponible PermalinkPermalink
