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Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la rechercheL'analyse des actions et des discours en situation de travail / Laurent Filliettaz ; Jean-Paul Bronckart
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 24674 361.3 FILL A Livre BUC Libre Accès Disponible
Titre : La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle : 57 outils et méthodes Titre original : Intelligence émotionnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Launet, Martine-Éva, Auteur ; Peres-Court, Céline, Auteur Mention d'édition : nouv. éd Editeur : Paris - France : Dunod Année de publication : c2017 Collection : La boîte à outils Importance : 1 vol. (192 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-077623-8 Prix : 26,50 € Note générale : Points clés en français et en anglais.
La couverture porte en plus : "Avec 5 vidéos d'approfondissement."
Bibliogr. et webliogr. p. 192. GlossaireLangues : Français (fre) Catégories : Cadres (Personnel) -- Psychologie -- Guides pratiques et mémentos ; Communication interpersonnelle ; Développement personnel ; Émotions ; Intelligence émotionnelle -- Guides pratiques et mémentos ; Milieu du travail ; Psychologie du travail -- Guides pratiques et mémentos ; Réalisation de soi -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658.314 Résumé : Qu'est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d'émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi afin de maintenir son équilibre émotionnel ? Quelles actions favorisent la confiance ? Découvrez 58 outils indispensables pour mieux gérer ses émotions dans ses relations professionnelles ou personnelles, favoriser son épanouissement personnel et renforcer son efficacité au quotidien. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec illustration, l'essentiel, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des études de cas, quiz et auto-évaluations viennent compléter et approfondir certains outils. [source éditeur] Note de contenu : Dossier 1. Le quotient émotionnel -- Dossier 2. Le ressenti des émotions primaires au quotidien -- Dossier 3. La flexibilité -- Dossier 4. La maîtrise de soi -- Dossier 5. La récupération -- Dossier 6. L'équilibre émotionnel et la stabilité -- Dossier 7. Le climat de confiance -- Dossier 8. La gestion des situations conflictuelles La boîte à outils de l'intelligence émotionnelle = Intelligence émotionnelle : 57 outils et méthodes [texte imprimé] / Launet, Martine-Éva, Auteur ; Peres-Court, Céline, Auteur . - nouv. éd . - Paris - France (Paris - France) : Dunod, c2017 . - 1 vol. (192 p.) : ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils) .
ISBN : 978-2-10-077623-8 : 26,50 €
Points clés en français et en anglais.
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Bibliogr. et webliogr. p. 192. Glossaire
Langues : Français (fre)
Catégories : Cadres (Personnel) -- Psychologie -- Guides pratiques et mémentos ; Communication interpersonnelle ; Développement personnel ; Émotions ; Intelligence émotionnelle -- Guides pratiques et mémentos ; Milieu du travail ; Psychologie du travail -- Guides pratiques et mémentos ; Réalisation de soi -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 658.314 Résumé : Qu'est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d'émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi afin de maintenir son équilibre émotionnel ? Quelles actions favorisent la confiance ? Découvrez 58 outils indispensables pour mieux gérer ses émotions dans ses relations professionnelles ou personnelles, favoriser son épanouissement personnel et renforcer son efficacité au quotidien. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec illustration, l'essentiel, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des études de cas, quiz et auto-évaluations viennent compléter et approfondir certains outils. [source éditeur] Note de contenu : Dossier 1. Le quotient émotionnel -- Dossier 2. Le ressenti des émotions primaires au quotidien -- Dossier 3. La flexibilité -- Dossier 4. La maîtrise de soi -- Dossier 5. La récupération -- Dossier 6. L'équilibre émotionnel et la stabilité -- Dossier 7. Le climat de confiance -- Dossier 8. La gestion des situations conflictuelles Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 36246 658.314 LAUN B Livre Biblio Interfac Kasapa Libre Accès Disponible
Titre : Le choix : souffrir au travail n'est pas une fatalité Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Dejours (1949-....), Auteur Editeur : Montrouge [France] : Bayard Année de publication : c2015 Importance : 1 vol. (238 p.) Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-227-48794-9 Prix : 19,90 € Note générale : Notes bibliogr. p. 219-[225]. Bibliogr. p. 227-[233] Langues : Français (fre) Catégories : Conditions de travail ; Conditions de travail -- France -- 1990-.... ; Gestion d'entreprise -- Aspect psychologique ; Gestion du personnel ; Milieu du travail ; Personnel -- Direction -- France -- 1990-.... ; Psychologie des organisations ; Psychologie des organisations -- France -- 1990-2020 ; Psychologie du travail ; Stress ; Stress dû au travail ; Stress lié au travail -- France -- 1990-2020 ; Travail -- Aspect psychologique Index. décimale : 658.380 944 Résumé : Rares sont ceux qui contestent encore les conséquences néfastes des méthodes de travail généralisées au sein des entreprises depuis les années 1990, notamment de l'évaluation individuelle des performances. La mise en concurrence sans limite entre salariés et la solitude qu'elle engendre font souffrir, parfois jusqu'à la mort : la multiplication des suicides en est devenue le sinistre symptôme. Mais ce constat s'accompagne bien souvent d'un certain fatalisme, qui fait comme un écho aux mots de Margaret Thatcher, " il n'y a pas d'alternative ". Ce livre, fondé sur diverses enquêtes de terrain, s'inscrit en faux. Si les dérives sont graves et se retrouvent aussi bien dans un service de réanimation de l'hôpital public que dans une société commerciale de vente par téléphone, d'autres entreprises se sont montrées capables de mettre en place une nouvelle organisation du travail et d'en recueillir les gains, sur le plan de la santé comme de la productivité. Une étape a été franchie. Nous avons le choix : maintenir des méthodes gestionnaires qui détruisent les êtres humains et avec eux, une partie de la valeur, ou reconnaître la place essentielle de la subjectivité dans les activités de production, en particulier dans les services, et répondre, d'un même geste, à la souffrance psychique et à la crise économique Note de contenu : La normalisation du soin -- Rendre service ou vendre du service ? -- Le cynisme de la résignation -- Travailler autrement, c'est possible -- Les nouveaux managers -- Une révolution économique Le choix : souffrir au travail n'est pas une fatalité [texte imprimé] / Christophe Dejours (1949-....), Auteur . - Montrouge (France) : Bayard, c2015 . - 1 vol. (238 p.) ; 19 cm.
ISBN : 978-2-227-48794-9 : 19,90 €
Notes bibliogr. p. 219-[225]. Bibliogr. p. 227-[233]
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Catégories : Conditions de travail ; Conditions de travail -- France -- 1990-.... ; Gestion d'entreprise -- Aspect psychologique ; Gestion du personnel ; Milieu du travail ; Personnel -- Direction -- France -- 1990-.... ; Psychologie des organisations ; Psychologie des organisations -- France -- 1990-2020 ; Psychologie du travail ; Stress ; Stress dû au travail ; Stress lié au travail -- France -- 1990-2020 ; Travail -- Aspect psychologique Index. décimale : 658.380 944 Résumé : Rares sont ceux qui contestent encore les conséquences néfastes des méthodes de travail généralisées au sein des entreprises depuis les années 1990, notamment de l'évaluation individuelle des performances. La mise en concurrence sans limite entre salariés et la solitude qu'elle engendre font souffrir, parfois jusqu'à la mort : la multiplication des suicides en est devenue le sinistre symptôme. Mais ce constat s'accompagne bien souvent d'un certain fatalisme, qui fait comme un écho aux mots de Margaret Thatcher, " il n'y a pas d'alternative ". Ce livre, fondé sur diverses enquêtes de terrain, s'inscrit en faux. Si les dérives sont graves et se retrouvent aussi bien dans un service de réanimation de l'hôpital public que dans une société commerciale de vente par téléphone, d'autres entreprises se sont montrées capables de mettre en place une nouvelle organisation du travail et d'en recueillir les gains, sur le plan de la santé comme de la productivité. Une étape a été franchie. Nous avons le choix : maintenir des méthodes gestionnaires qui détruisent les êtres humains et avec eux, une partie de la valeur, ou reconnaître la place essentielle de la subjectivité dans les activités de production, en particulier dans les services, et répondre, d'un même geste, à la souffrance psychique et à la crise économique Note de contenu : La normalisation du soin -- Rendre service ou vendre du service ? -- Le cynisme de la résignation -- Travailler autrement, c'est possible -- Les nouveaux managers -- Une révolution économique Exemplaires
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Titre : L'évaluation des environnements de travail : la méthode diagnostique Type de document : texte imprimé Auteurs : Gustave-Nicolas Fischer, Auteur ; Jacqueline C. Vischer, Auteur Editeur : Bruxelles [Belgique] : De Boeck Année de publication : 1997 Autre Editeur : Montréal - Québec - Canada : Presses de l'Université de Montréal Collection : Management, ISSN 0779-4630 Importance : 260 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-2611-7 Prix : 240 F Note générale : Bibliogr. p. [247]-260. Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : Architecture -- Aspect social -- Recherche ; Bureaux -- Aménagement ; Conditions de travail -- Aspect psychologique ; Constructions -- Technique de l'environnement ; Espace -- Aspect social ; Immeubles de bureaux ; Lieu de travail ; Milieu de travail -- Évaluation ; Milieu du travail ; Psychologie du travail ; Travail -- Aspect psychologique Index. décimale : 658.312 Résumé : La psychologie de l'environnement appliquée au travail. En d'autres termes, comment aménager les espaces de travail de façon à concilier budgets, satisfaction et productivité? L'évaluation des environnements de travail : la méthode diagnostique [texte imprimé] / Gustave-Nicolas Fischer, Auteur ; Jacqueline C. Vischer, Auteur . - Bruxelles (Belgique) : De Boeck : Montréal - Québec - Canada (Montréal - Québec - Canada) : Presses de l'Université de Montréal, 1997 . - 260 p. : ill. ; 24 cm. - (Management, ISSN 0779-4630) .
ISBN : 978-2-8041-2611-7 : 240 F
Bibliogr. p. [247]-260. Glossaire
Langues : Français (fre)
Catégories : Architecture -- Aspect social -- Recherche ; Bureaux -- Aménagement ; Conditions de travail -- Aspect psychologique ; Constructions -- Technique de l'environnement ; Espace -- Aspect social ; Immeubles de bureaux ; Lieu de travail ; Milieu de travail -- Évaluation ; Milieu du travail ; Psychologie du travail ; Travail -- Aspect psychologique Index. décimale : 658.312 Résumé : La psychologie de l'environnement appliquée au travail. En d'autres termes, comment aménager les espaces de travail de façon à concilier budgets, satisfaction et productivité? Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 667 FISC E Livre Biblio Interfac Kasapa Libre Accès Disponible
Titre : Les facteurs psychosociaux au travail : nature, incidences et prévention ; rapport du Comité mixte OIT-OMS de la médecine du travail, 9e session, Geneve, 18-24 septembre 1984 Titre original : Psychological factors at work Type de document : texte imprimé Congrès : Comité mixte OIT-OMS de la médecine du travail (18-24 septembre 1984; Genève, Suisse), Auteur Editeur : Genève [Suisse] : Bureau international du travail (BIT) Année de publication : [1986]. Collection : Sécurité, hygiene et médecine du travail, ISSN 0250-412X num. 56 Importance : VII-89 p. ; 24 cm. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-92-2-205411-4 Note générale : OIT = Organisation internationale du travail. OMS = Organisation mondiale, de la santé. - Bibliogr. p. 12-14, 28-33, 55-56 Langues : Français (fre) Catégories : Hygiène industrielle ; Milieu du travail ; Psychologie du travail ; Sociologie industrielle ; Stress lié au travail ; Travail -- Aspect physiologique ; Travail -- Aspect psychologique ; Travail -- Aspect social Index. décimale : 333.89 Les facteurs psychosociaux au travail = Psychological factors at work : nature, incidences et prévention ; rapport du Comité mixte OIT-OMS de la médecine du travail, 9e session, Geneve, 18-24 septembre 1984 [texte imprimé] / Comité mixte OIT-OMS de la médecine du travail (18-24 septembre 1984; Genève, Suisse), Auteur . - Genève (Suisse) : Bureau international du travail (BIT), [1986]. . - VII-89 p. ; 24 cm. ; 24 cm. - (Sécurité, hygiene et médecine du travail, ISSN 0250-412X; 56) .
ISBN : 978-92-2-205411-4
OIT = Organisation internationale du travail. OMS = Organisation mondiale, de la santé. - Bibliogr. p. 12-14, 28-33, 55-56
Langues : Français (fre)
Catégories : Hygiène industrielle ; Milieu du travail ; Psychologie du travail ; Sociologie industrielle ; Stress lié au travail ; Travail -- Aspect physiologique ; Travail -- Aspect psychologique ; Travail -- Aspect social Index. décimale : 333.89 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 18045 333.89 COMI F Livre Biblio Interfac Kasapa Libre Accès Disponible Permalink
