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Titre : Comment mener les discussions difficiles Titre original : Difficult conversations : how to discuss what matters most Type de document : texte imprimé Auteurs : Douglas Stone, Auteur ; Bruce Patton, Auteur ; Sheila Heen, Auteur ; Dominique Taffin-Jouhaud (1958-....), Traducteur Editeur : Paris - France : Seuil Année de publication : 2001 Importance : 270 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-02-039952-4 Prix : Prix : 120 F : 18,29 EUR Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Catégories : Affrontement (Relations humaines) ; Communication interpersonnelle ; Communication interpersonnelle -- Cas, Étude de ; Conflit interpersonnel ; Débat (Discussion organisée) -- Manuels ; Gestion des conflits ; Gestion du personnel ; Négociation ; Relations humaines Index. décimale : 158.2 Résumé : Chaque jour ou presque vous devez affronter des discussions difficiles avec votre patron, votre conjoint, vos amis, vos voisins, vos enfants... Et trop souvent, malgré tout vos efforts, la discussion tourne mal. Vous êtes sûr d'avoir raison et que votre interlocuteur ne comprend rien ou ne veut pas comprendre. Mais, de son côté, il éprouve exactement les mêmes sentiments. La discussion est sans issue. Les choses vont de mal en pis. La colère, la culpabilité ou la frustration se bousculent dans un indescriptible gâchis. Comment s'en sortir? Faut-il toujours dire le fond de votre pensée et risquer une brouille? Est-il préférable de ravaler vos états d'âme et de ruminer votre rancœur en silence? Devez-vous céder pour avoir la paix, ou montrer de quel bois vous vous chauffez? Et si vous aviez tort? Comment mener les discussions difficiles vous ouvre la porte de sortie de tous ces dilemmes. Après quinze années de recherches et des milliers de consultations, les auteurs nous initient à une méthode éprouvée, concrète et systématique permettant de comprendre et de gérer au mieux tous les types de discussions conflictuelles. Si vous voulez éviter votre prochaine crise de nerfs, ou la prochaine brouille avec votre entourage, apprenez d'urgence la chose la plus importante (hormis savoir lire et écrire) : savoir discuter avec les autres. -- Site web de l'éditeur Comment mener les discussions difficiles = Difficult conversations : how to discuss what matters most [texte imprimé] / Douglas Stone, Auteur ; Bruce Patton, Auteur ; Sheila Heen, Auteur ; Dominique Taffin-Jouhaud (1958-....), Traducteur . - Paris - France (Paris - France) : Seuil, 2001 . - 270 p. : couv. ill. en coul. ; 22 cm.
ISBN : 978-2-02-039952-4 : Prix : 120 F : 18,29 EUR
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Catégories : Affrontement (Relations humaines) ; Communication interpersonnelle ; Communication interpersonnelle -- Cas, Étude de ; Conflit interpersonnel ; Débat (Discussion organisée) -- Manuels ; Gestion des conflits ; Gestion du personnel ; Négociation ; Relations humaines Index. décimale : 158.2 Résumé : Chaque jour ou presque vous devez affronter des discussions difficiles avec votre patron, votre conjoint, vos amis, vos voisins, vos enfants... Et trop souvent, malgré tout vos efforts, la discussion tourne mal. Vous êtes sûr d'avoir raison et que votre interlocuteur ne comprend rien ou ne veut pas comprendre. Mais, de son côté, il éprouve exactement les mêmes sentiments. La discussion est sans issue. Les choses vont de mal en pis. La colère, la culpabilité ou la frustration se bousculent dans un indescriptible gâchis. Comment s'en sortir? Faut-il toujours dire le fond de votre pensée et risquer une brouille? Est-il préférable de ravaler vos états d'âme et de ruminer votre rancœur en silence? Devez-vous céder pour avoir la paix, ou montrer de quel bois vous vous chauffez? Et si vous aviez tort? Comment mener les discussions difficiles vous ouvre la porte de sortie de tous ces dilemmes. Après quinze années de recherches et des milliers de consultations, les auteurs nous initient à une méthode éprouvée, concrète et systématique permettant de comprendre et de gérer au mieux tous les types de discussions conflictuelles. Si vous voulez éviter votre prochaine crise de nerfs, ou la prochaine brouille avec votre entourage, apprenez d'urgence la chose la plus importante (hormis savoir lire et écrire) : savoir discuter avec les autres. -- Site web de l'éditeur Exemplaires
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Titre : Construire du lien : les capacités relationnelles Type de document : texte imprimé Auteurs : André Guittet (1941-....), Auteur Editeur : Paris [France] : Armand Colin Année de publication : 2011 Collection : Regards psy, ISSN 2110-1671 Importance : 1 vol. (223 p.) Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-200-27151-0 Prix : 22,50 EUR Note générale : Bibliogr. p. [219]-223 Langues : Français (fre) Catégories : Aptitude -- Lien social ; Aptitude -- Relation (Psychologie) ; Aptitude -- Relations interpersonnelles ; Aptitude -- Relations sociales ; Aptitude sociale ; Compétences sociales ; Développement humain ; Interaction sociale ; Psychologie sociale ; Relations humaines Index. décimale : 158.2 Construire du lien : les capacités relationnelles [texte imprimé] / André Guittet (1941-....), Auteur . - Paris (France) : Armand Colin, 2011 . - 1 vol. (223 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Regards psy, ISSN 2110-1671) .
ISBN : 978-2-200-27151-0 : 22,50 EUR
Bibliogr. p. [219]-223
Langues : Français (fre)Exemplaires
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Titre : Être soi dans ses relations : développer son assertivité en entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Grivel, Auteur ; Vincent Lenhardt, Auteur Editeur : Paris [France] : Eyrolles Année de publication : c2014 Importance : 1 vol. (176 p.) Présentation : ill., graph., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55939-2 Prix : 23 EUR Note générale : Bibliogr. p. [175]-176 Langues : Français (fre) Catégories : Affirmation de soi ; Assertivité -- Guides pratiques et mémentos ; Assertivité -- Problèmes et exercices ; Développement de la personnalité ; Personnalité -- Développement ; Relations industrielles Index. décimale : 158.2 Résumé : Exprimer son avis et ses besoins, affirmer ses limites, défendre ses droits, réagir à l'agressivité, à la passivité, à la manipulation... Tous les jours, nous sommes en relation et devons nous positionner face aux autres. En suivant la méthodologie proposée dans cet ouvrage, instaurez des relations authentiques et un climat de travail apaisé et constructif. À l'aide de conseils et d'exercices précis, vous dépasserez les blocages qui vous empêchent d'être vous-même et exprimerez, enfin, ce que vous pensez et ressentez tout en respectant les autres. Une méthodologie en 5 étapes exprimer une critique, oser dire non, formuler des demandes claires, savoir dire oui, féliciter et encourager. Une pédagogie progressive avec des outils et des exercices pour renforcer son assertivité. Une approche vivante avec de nombreux cas et des grilles d'autodiagnostic pour progresser. [Source : d'après la 4e de couverture] Être soi dans ses relations : développer son assertivité en entreprise [texte imprimé] / Sylvie Grivel, Auteur ; Vincent Lenhardt, Auteur . - Paris (France) : Eyrolles, c2014 . - 1 vol. (176 p.) : ill., graph., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-212-55939-2 : 23 EUR
Bibliogr. p. [175]-176
Langues : Français (fre)
Catégories : Affirmation de soi ; Assertivité -- Guides pratiques et mémentos ; Assertivité -- Problèmes et exercices ; Développement de la personnalité ; Personnalité -- Développement ; Relations industrielles Index. décimale : 158.2 Résumé : Exprimer son avis et ses besoins, affirmer ses limites, défendre ses droits, réagir à l'agressivité, à la passivité, à la manipulation... Tous les jours, nous sommes en relation et devons nous positionner face aux autres. En suivant la méthodologie proposée dans cet ouvrage, instaurez des relations authentiques et un climat de travail apaisé et constructif. À l'aide de conseils et d'exercices précis, vous dépasserez les blocages qui vous empêchent d'être vous-même et exprimerez, enfin, ce que vous pensez et ressentez tout en respectant les autres. Une méthodologie en 5 étapes exprimer une critique, oser dire non, formuler des demandes claires, savoir dire oui, féliciter et encourager. Une pédagogie progressive avec des outils et des exercices pour renforcer son assertivité. Une approche vivante avec de nombreux cas et des grilles d'autodiagnostic pour progresser. [Source : d'après la 4e de couverture] Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 32433 158.2 GRIV E Livre Biblio Interfac Kasapa Libre Accès Disponible
Titre : Games people play : psychology of human relationships Type de document : texte imprimé Auteurs : Eric Berne (1910-1970), Auteur Editeur : New York (N.Y.) [États-Unis] : Grove Press Année de publication : 1968 Importance : 192 p. Présentation : ill., couv. ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-14-002768-6 Note générale : Notes bibliogr. Index Langues : Anglais (eng) Catégories : Analyse transactionnelle ; Interaction sociale ; Relations humaines Index. décimale : 158.2 Résumé : An original analysis of the "games" we play in order to live with one another, and with ourselves. The theory necessary for the analysis and clear understanding of games is summarized in Part I. In Part II, individual games are discussed and analysed, arranged under the headings: Life games, Marital games, Party games, Sexual games, Underworld game, Consulting room games and Good games Games people play : psychology of human relationships [texte imprimé] / Eric Berne (1910-1970), Auteur . - New York (N.Y.) (États-Unis) : Grove Press, 1968 . - 192 p. : ill., couv. ill. ; 21 cm.
ISBN : 978-0-14-002768-6
Notes bibliogr. Index
Langues : Anglais (eng)
Catégories : Analyse transactionnelle ; Interaction sociale ; Relations humaines Index. décimale : 158.2 Résumé : An original analysis of the "games" we play in order to live with one another, and with ourselves. The theory necessary for the analysis and clear understanding of games is summarized in Part I. In Part II, individual games are discussed and analysed, arranged under the headings: Life games, Marital games, Party games, Sexual games, Underworld game, Consulting room games and Good games Exemplaires
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Titre : Sommes-nous tous des psychologues? : approche psychosociale des théories implicites de la personnalité Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques-Philippe Leyens, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Liège [Belgique] : Pierre Mardaga Année de publication : 1983 Collection : Psychologie et sciences humaines, ISSN 1378-4587 num. 119 Importance : 288 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87009-181-4 Note générale : Bibliogr. p. 267-280. Index Langues : Français (fre) Catégories : Personnalité ; Préjugés ; Psychologie sociale Index. décimale : 158.2 Sommes-nous tous des psychologues? : approche psychosociale des théories implicites de la personnalité [texte imprimé] / Jacques-Philippe Leyens, Auteur . - 3e éd. . - Liège (Belgique) : Pierre Mardaga, 1983 . - 288 p. : couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Psychologie et sciences humaines, ISSN 1378-4587; 119) .
ISBN : 978-2-87009-181-4
Bibliogr. p. 267-280. Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Personnalité ; Préjugés ; Psychologie sociale Index. décimale : 158.2 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 13118 158.2 LEYS S Livre Écocrim Libre Accès Disponible
